菜单

SERVICE SUPPORT
用心服务 ▪ 客户至上
如果您有任何疑问
请向我们留言
+86-400-166-7608
+86-0769-26627730
您也可以直接拨打电话咨询
我要反馈
我是客户
我是供应商
*0
*0
*0
*0
*0
*0
我已阅读并同意使用条款和隐私保护政策

服务支持

Service Support

早在2011年,开云在线登录,开云(中国)就已成立独立的服务部门,致力于为客户提供持续、高效的服务支持,确保产品在使用过程中始终保持最佳状态。我们承诺提供及时、专业的服务,以满足客户的期望和需求。  

  • 客户服务

    承诺2小时内响应

    紧急故障48小时到场

  • 服务团队

    专职售后团队300+人

    高级工程师团队,5年以上维护工作经验

  • 备件供应

    构建了稳定可靠的供应链体系

    24小时快速响应配件供应


服务流程

Service process
  • 1
    发现问题
  • 2
    问题确认及分析
  • 3
    确认解决方案及对策
  • 4
    远程协助及处理
  • 5
    现场处理
  • 6
    问题处理结果确认

服务内容

Service Content
  • 售前服务

    现场测试、方案设计与评估

    新建项目的图纸设咨询与建议

    根据用户需求提供高性价比的解决方案


  • 售后服务

    系统改造及扩容服务

    长期驻场维护服务

    定期驻场维护服务

    单次上门维护服务

    关键部件返厂维修服务与备品备件管理

    专业培训与人才培养服务

开云在线登录,开云(中国)致力于为新老客户提供更专注、高效的服务
全球售后服务热线
+86-0769-26627730
全球售后服务邮箱
info@hynn.com.cn

资料下载

Download

意见反馈

Feedback
您提出的任何意见和建议都是对我们的一种反馈,也是我们改进的动力。接受客户的宝贵意见是我们关注的重要事项,只有通过不断地改进和完善服务,才能赢得客户的认可和信任,实现长期稳定的发展。
...
我要咨询 我要采购 +86-400-166-7608 info@hynn.com.cn
我要采购
*0
*0
*0
*0
*0
*0
*0
*0